Willst du etwas zurückschicken, dann geht das natürlich auch. Die Ware gut verpacken, eine kurze Info mit dem Grund der Rücksendung beilegen, mit Retourenlabel versehen und abgeben.
Wenn du kein Retourenlabel von uns verwendest, notiere dir bitte die Sendungsverfolgungsnummer, die am Rücksendeetikett unter dem Barcode angegeben ist. Mit dieser Nummer kannst du online den Weg deiner Rücksendung verfolgen und somit auch kontrollieren, ob sie bei uns angekommen ist.
Bewahre die Quittung auf, die du bei Aufgabe deines Paketes erhältst. Sollte dein Paket verloren gehen, benötigen wir diese für die Rückverfolgung. Wir übernehmen erst die Verantwortung, sobald das Paket unser Lager erreicht hat.